¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos dentro de Colombia tardan entre 3 a 10 días hábiles dependiendo de tu ciudad.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, hacemos envíos a todo el territorio nacional.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu envío.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto, siempre que esté en perfectas condiciones y sin uso.
¿Los productos son seguros para mis mascotas?
Sí, todos nuestros productos están fabricados con materiales seguros y de alta calidad, pensados especialmente para el bienestar de tus mascotas.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto en nuestra tienda o a nuestro correo electrónico. Respondemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.